--- title: "Política de privacidad | La Salud es Riqueza" description: "Conoce cómo La Salud es Riqueza recopila, utiliza, protege y elimina la información de sus visitantes y clientes potenciales." canonical: "https://lasaludesriqueza.com/politica-de-privacidad" language: es-PR last_updated: 2026-09-07 --- [Saltar al contenido](https://lasaludesriqueza.com/politica-de-privacidad#contenido-principal) [LSR La Salud es Riqueza Orientación online · Oficina en Arecibo](https://lasaludesriqueza.com/) [Inicio](https://lasaludesriqueza.com/)[Contacto](https://lasaludesriqueza.com/contacto-ubicacion)[Datos que recopilamos](https://lasaludesriqueza.com/politica-de-privacidad#datos)[Tus opciones](https://lasaludesriqueza.com/politica-de-privacidad#derechos) [WhatsApp](https://wa.me/19397934444?text=Hola%2C%20necesito%20ayuda%20con%20una%20solicitud%20de%20privacidad%20en%20La%20Salud%20es%20Riqueza.) Privacidad y transparencia # Política de privacidad Explicamos en lenguaje claro qué información recibimos, para qué la usamos, con quién puede compartirse y cómo puedes solicitar acceso, corrección o eliminación. Actualizada el 12 de septiembre de 2026 La Salud es Riqueza · Arecibo, Puerto Rico Resumen directo Usamos la información que decides compartir para contestar tu solicitud, brindarte seguimiento y medir el funcionamiento del sitio. No vendemos tus datos personales ni solicitamos información médica en nuestros formularios web. ## 1. Quién es responsable Esta política corresponde a ETZ Enterprises LLC , que opera públicamente bajo la marca La Salud es Riqueza . La Salud es Riqueza ofrece orientación educativa sobre bienestar y atención en su oficina de Arecibo, Puerto Rico. WhatsApp se reserva para orientación educativa, servicio al cliente y coordinación. Dirección: Urb. Vista Azul Marginal D8-1, Arecibo, PR 00614. Teléfono y WhatsApp: 939-793-4444. ## 2. Información que recopilamos ### Información que tú proporcionas - Nombre. - Celular requerido para orientación por WhatsApp o llamada. - Canal de contacto preferido. - Interés general seleccionado: bienestar, productos o negocio. - País o mercado seleccionado para dirigir correctamente la orientación. - Fecha, hora, modalidad, duración y estado de una cita solicitada. - Historial operativo de confirmación, reprogramación, cancelación o asistencia. - Consentimiento para responder y dar seguimiento a tu solicitud. ### Información técnica y de uso Podemos registrar la página visitada, acciones generales como clics en WhatsApp, llamada, compra o solicitud de cita, y parámetros de campaña como fuente, medio, campaña y mercado. Usamos identificadores aleatorios del navegador y de sesión para distinguir visitantes, regresos y pruebas internas sin guardar el número telefónico ni la dirección IP dentro de analítica. Cuando envías un formulario o solicitas una cita, esos identificadores pueden vincularse con esa solicitud para atribuir correctamente su origen y excluir pruebas internas. Esta medición no está diseñada para recopilar diagnósticos ni expedientes médicos. ### Información que no debes enviar No incluyas diagnósticos, resultados de laboratorio, medicamentos, números de seguro, información financiera ni otros datos médicos o sensibles en los formularios del sitio. La orientación ofrecida no sustituye evaluación, diagnóstico o tratamiento médico. ## 3. Cómo usamos la información - Responder la consulta o solicitud que iniciaste. - Contactarte por el canal que seleccionaste. - Organizar el seguimiento según tu interés. - Coordinar una orientación o visita solicitada. - Evitar citas duplicadas, administrar capacidad y ofrecer lista de espera. - Preparar confirmaciones, cancelaciones y recordatorios operativos. - Separar orientación y servicio de las solicitudes de productos o negocio. - Medir qué páginas y campañas generan conversaciones reales. - Proteger el sitio, prevenir abuso y mantener registros operativos. - Cumplir obligaciones legales y resolver reclamaciones. Puedes pedir que detengamos los mensajes de seguimiento en cualquier momento. No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones no relacionadas con la solicitud sin una base o autorización apropiada. ## 4. Fundamento de uso Tratamos la información porque tú la proporcionas y autorizas el contacto, porque es necesaria para responder una solicitud que iniciaste, por intereses operativos legítimos como seguridad y medición básica, o cuando la ley lo exige. ## 5. Cuándo compartimos información No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir la información únicamente cuando sea necesario con: - Proveedores que alojan, protegen o dan soporte técnico al sitio y que procesan datos para prestar esos servicios. - Proveedores autorizados de calendario, mensajería y seguimiento cuando se activen para confirmar o administrar una cita. - WhatsApp y Meta cuando decides abrir un enlace, escribir o continuar una conversación en sus plataformas. - Plataformas externas cuando decides abrir voluntariamente uno de sus servicios desde un enlace claramente identificado. - Autoridades o asesores cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos o atender una reclamación. Los sitios y plataformas externas operan bajo sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisarlas antes de enviar información o completar una compra. ## 6. Cookies y tecnologías similares El sitio puede usar tecnologías estrictamente necesarias de seguridad y funcionamiento provistas por su infraestructura de alojamiento. También utiliza almacenamiento local del navegador para conservar un identificador aleatorio que caduca y se renueva después de un máximo de 90 días, recordar la fuente de llegada, agrupar la actividad en sesiones que se renuevan después de 30 minutos de inactividad y evitar conteos repetidos. Los dispositivos del equipo pueden marcarse localmente como internos; esa marca y su identificador de exclusión permanecen hasta que el equipo los retire, para no volver a contar ese dispositivo como público. Actualmente no usamos esa información para publicidad conductual ni vendemos perfiles de navegación. ## 7. Conservación y seguridad Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento, documentar el consentimiento, mantener registros del negocio y cumplir obligaciones legales. Cuando deja de ser necesaria, procuramos eliminarla o anonimizarla de manera razonable. El identificador aleatorio guardado en el navegador se renueva como máximo cada 90 días. Los registros operativos del servidor —como solicitudes, citas, estados y consentimiento— pueden conservarse durante más tiempo cuando sean necesarios para servicio, seguridad, obligaciones legales o defensa de derechos. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Ningún sistema de internet puede garantizar seguridad absoluta; por eso limitamos los datos solicitados y te pedimos que no envíes información médica o financiera por el sitio. ## 8. Tus opciones y solicitudes Puedes solicitar: - Acceso a la información personal que conservemos sobre ti. - Corrección de datos inexactos. - Eliminación de la información, cuando corresponda. - Detener mensajes o retirar tu autorización para contacto futuro. - Información adicional sobre cómo fue utilizada tu solicitud. Para protegerte, podremos pedir información razonable para verificar que la solicitud proviene de la persona correcta. Atenderemos las solicitudes conforme a la ley aplicable y conservaremos únicamente lo que debamos retener por una obligación legal o defensa de derechos. ## 9. Privacidad de menores El sitio no está dirigido a menores de edad ni recopila intencionalmente sus datos. Si entiendes que un menor nos envió información sin autorización apropiada, comunícate con nosotros para evaluarla y eliminarla. ## 10. Cambios a esta política Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, nuestros servicios o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de efectividad. ## Contacto de privacidad Para una solicitud de acceso, corrección, eliminación o para detener mensajes, escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/19397934444?text=Hola%2C%20necesito%20ayuda%20con%20una%20solicitud%20de%20privacidad%20en%20La%20Salud%20es%20Riqueza.) o llama al [939-793-4444](tel:+19397934444). [Regresar al inicio](https://lasaludesriqueza.com/) LSR La Salud es Riqueza Arecibo, Puerto Rico ETZ Enterprises LLC, operando bajo la marca La Salud es Riqueza. Política actualizada el 12 de agosto de 2026. 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